当店のお買い物を全て送料代引き手数料無料
 

サンデシカのこと

じっくり30日保証

じっくり30日保証


画面越しだけでは伝えきれないのがネット通販。

実物の商品をじっくりご検討いただくために、商品到着日から 30日間 未使用品に限り返品交換を承ります。


到着から30日間使える返品交換サービス


  1. 未使用品に限り商品の返品を受け付けます
  2. 弊社不備の場合は使用後であっても返品交換いたします

返品手順

STEP 1


商品到着後30日以内にご連絡ください


カスタマー購入元サイトの購入履歴など


 coco@sandesica.co.jp


0120-363-273 平日10時〜15時 定休日土日祝日



STEP 2


お荷物に同封されている返品交換シートに必要事項を記入



STEP 3


返品交換シートと対象商品をご返送ください


お客様都合での返品ご希望の場合、

以下の項目に全て該当するかご確認ください。


  • 付属品が揃っている(外装の箱や袋を破棄された場合は代わりのものでご代用ください)
  • おなまえ刺繍商品ではない
  • 販売ページに【返品不可】の記載なし
  • 一時的な試着の範囲を超えた使用をしていない
  • 洗濯(水通しを含む)をしていない
  • お客様のもとで汚れ、毛、ほこりなどの付着がない
  • お客様のもとで傷や破損が生じていない
  • お客様のもとでにおいがついていない

送料について

弊社不備による返品の場合

着払い(サンデシカ負担)


  • 初期不良
  • 誤発送
  • 30日以内の破損 など


使用済みであっても返品交換をお受けいたします。送料はココデシカ負担となりますようお手数ですが着払いにてご返送ください。



お客様都合による返品の場合

元払い(お客様負担)


  • イメージ違い
  • 注文間違い
  • 不要になった など


未使用品に限り返品をお受けします。お客様のご負担(元払い)にでお願いいたします。

※一時的な試着の範囲に限られる場合は返品をお受けいたします



返送先


〒454-0026
愛知県名古屋市中川区笈瀬町2-3
052-363-2339
株式会社サンデシカ 返品交換係


納得のお買い物にしたいから


ネット通販は便利な反面実物を見ることができず、お買い物しにくく感じることがあるかと思います。
妊娠出産育児に関係するお買い物の場合、ママの体調やお子さんの成長に合わせて必要性や要望が変化することもあるものです。

ココデシカでは【じっくり30日間返品保証】として、お届け後もじっくり検討していただき納得のお買い物をお楽しみいただきたいと考えています。

商品やお手入れについて不安な点があり返品をご検討されていましたら、お問い合わせいただくことで解決することができるかもしれません。ぜひお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ
平日10時〜15時 定休日土日祝日

サンデシカについて

わたしたちは妊娠中〜育児をしているママコエメンバーとともに、ベビー寝具や抱き枕など赤ちゃんとママのための商品を企画開発しています。

赤ちゃんにどんなお布団がいいのか、同じ悩みを経験したママの声をもとにお布団を作ったり、もっとこうしたら使いやすいという声から新しい形を考えたり。わたしたちはママたちとつながり、新しいママたちへつなぐことで成長しています。

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