サンデシカのこと
じっくり30日保証
画面越しだけでは伝えきれないのがネット通販。
実物の商品をじっくりご検討いただくために、商品到着日から 30日間 未使用品に限り返品交換を承ります。
到着から30日間使える返品交換サービス
- 未使用品に限り商品の返品を受け付けます
- 弊社不備の場合は使用後であっても返品交換いたします
返品手順
商品到着後30日以内にご連絡ください
購入元サイトの購入履歴など
0120-363-273 平日10時〜15時 定休日土日祝日
お荷物に同封されている返品交換シートに必要事項を記入
返品交換シートと対象商品をご返送ください
お客様都合での返品ご希望の場合、
以下の項目に全て該当するかご確認ください。
- 付属品が揃っている（外装の箱や袋を破棄された場合は代わりのものでご代用ください）
- おなまえ刺繍商品ではない
- 販売ページに【返品不可】の記載なし
- 一時的な試着の範囲を超えた使用をしていない
- 洗濯（水通しを含む）をしていない
- お客様のもとで汚れ、毛、ほこりなどの付着がない
- お客様のもとで傷や破損が生じていない
- お客様のもとでにおいがついていない
送料について
弊社不備による返品の場合
着払い（サンデシカ負担）
- 初期不良
- 誤発送
- 30日以内の破損 など
使用済みであっても返品交換をお受けいたします。送料はココデシカ負担となりますようお手数ですが着払いにてご返送ください。
お客様都合による返品の場合
元払い（お客様負担）
- イメージ違い
- 注文間違い
- 不要になった など
未使用品※に限り返品をお受けします。お客様のご負担（元払い）にでお願いいたします。
※一時的な試着の範囲に限られる場合は返品をお受けいたします
返送先
納得のお買い物にしたいから
ネット通販は便利な反面実物を見ることができず、お買い物しにくく感じることがあるかと思います。
妊娠出産育児に関係するお買い物の場合、ママの体調やお子さんの成長に合わせて必要性や要望が変化することもあるものです。
ココデシカでは【じっくり30日間返品保証】として、お届け後もじっくり検討していただき納得のお買い物をお楽しみいただきたいと考えています。
商品やお手入れについて不安な点があり返品をご検討されていましたら、お問い合わせいただくことで解決することができるかもしれません。ぜひお気軽にお問い合わせください。
サンデシカについて
わたしたちは妊娠中〜育児をしているママコエメンバーとともに、ベビー寝具や抱き枕など赤ちゃんとママのための商品を企画開発しています。
赤ちゃんにどんなお布団がいいのか、同じ悩みを経験したママの声をもとにお布団を作ったり、もっとこうしたら使いやすいという声から新しい形を考えたり。わたしたちはママたちとつながり、新しいママたちへつなぐことで成長しています。
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日（10:00～15:00）のみです。
お支払い方法
代金引換、
クレジットカード決済、
後払い決済、
Yahoo!ウォレット決済、
楽天銀行決済、
楽天ペイ、
楽天Edy決済、
Amazon Payを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
代引き：商品引渡時
送料について
3,980円以上のお買物で送料無料
3,980円以下の買物の場合、送料は全国一律550円です。
発送について
注文日より2～3営業日以内に発送いたします。 土日祝日は定休日とさせて頂いております。
返品・交換について
【初期不良品やご注文と異なる商品が届いた場合】 到着後30日以内にお電話またはメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。 商品返送にかかる費用は弊社がすべて負担させて頂きます。
【お客様都合による返品の場合】 未使用品、到着後30日以内の商品のみお受けいたします。 返品の際に発生する送料・返金時の手数料については、お客様にてご負担いただきます。ご了承ください。 到着後30日以内の場合でもご使用済み・お洗濯済みの場合は返品を承ることが出来ません。 なるべく早急にご対応致しますが運送会社営業所の都合により、ご連絡を頂戴したタイミングによっては当日中に発送が完了出来ない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡先
ショップ名：ベビー寝具と雑貨のお店 サンデシカ
販売業者：株式会社サンデシカ
運営責任者：熊谷 華穂
所在地：〒454-0026 愛知県名古屋市中川区笈瀬町2-3
電話番号：052-363-2339
お問合せメールアドレス：
shopmaster@sandesica.jp
